Політика щодо файлів cookie
Останнє оновлення: червень 2026
Ця політика пояснює, які файли cookie та подібні технології (локальне сховище браузера) використовує сервіс OraVoice Calls Quality (далі — «Сервіс»), для чого вони потрібні та як ви можете керувати своїм вибором. Файл cookie — це невеликий текстовий файл, який сайт зберігає у вашому браузері.
Які cookie ми використовуємо
Потрібні для базової роботи Сервісу: підтримка сесії та авторизації, безпека, а також моніторинг помилок (Sentry), щоб ми могли швидко усувати збої. Без них сайт не працюватиме коректно. Згоди не потребують.
Анонімна статистика використання та записи сесій, які допомагають нам покращувати інтерфейс. Текст і вміст полів за замовчуванням маскуються. Завантажується лише після того, як ви надасте згоду на аналітику.
Зберігання вашої згоди
Ваш вибір ми зберігаємо у файлі cookie oravoice_consent строком до 12 місяців — щоб не запитувати повторно та мати підтвердження згоди. Ви можете будь-коли змінити або відкликати згоду (див. нижче), після чого ми оновимо цей файл.
Сторонні сервіси та міжнародна передача даних
Для роботи Сервісу ми залучаємо надійних постачальників, частина серверів яких розташована за межами України — зокрема в Європейському Союзі та США:
- хостинг та доставка сайту;
- база даних та авторизація;
- AI-аналіз дзвінків;
- веб-аналітика (лише за згодою).
Передача даних за кордон здійснюється із застосуванням відповідних правових гарантій (зокрема стандартних договірних умов та інших механізмів захисту, передбачених GDPR), що забезпечують адекватний рівень захисту ваших даних.
Як змінити або відкликати згоду
Видаліть файли cookie сайту в налаштуваннях браузера — і банер згоди зʼявиться знову, де ви зможете зробити новий вибір. Ви також можете заблокувати cookie на рівні браузера, проте це може вплинути на роботу Сервісу.
Контакти
З питань щодо обробки даних та cookie звертайтеся: hello@oravoice.me.